Q. 使用方法について教えてください。

A. とても簡単です。

【リニューアル版】

電源をONにしてランプが赤色から緑色に変わったらワンクリックでスタート。

もう 1 回クリックすると停止します。リバースボタンで戻ります。

【旧型】

電源をONにしてランプが赤色から緑色に変わったらワンクリックでスタート。

もう 1 回クリックすると停止します。 ダブルクリックで戻ります。

Q.充電方法を教えてください。

A. 付属の充電コードをご利用ください。（お持ちのUSB-Cケーブルでも使用可能）

充電中のランプはオレンジ色の点灯、約1時間25分でオレンジ色の点灯に変わり充電完了。

Q.追加でフィラメントを購入する場合どれを選べばいいですか？

A. 使用するフィラメントは必ず弊社販売の正規品のフィラメントをご購入ください。（3Doodler Japan、RiN Store Amazon、RiN Store 楽天市場店、RiN Store Yahoo!ショッピング、RiN Store メルカリShops）

正規のフィラメントは世界基準の安全検査をクリアしており安全面と健康面に配慮された素材でできています。（サトウキビとコンスターチ）他社販売のフィラメントは詰まりや故障の原因となりますので使用しないでください。

Q.上手に使う方法を教えてください。

A.停止させた時、ペン先を下に押しつけて横にずっと切るようにペンを動かすとうまくフィラメントが切れます。

Q.子どもだけでも使っても安全ですか？

A.はい。

対象年齢は6歳以上となります。

ペン先はやけどをしない温度設定になりましたのでお子様だけでも安心してご利用いただけます。 使用方法も簡単で安心安全です。

Q.どのようなことができますか？

A.お子様が自由に思いのままに頭に思い浮かんだものを作り出すことができます。

教育現場でも信頼されている知育玩具であり、遊びながら集中力と想像力を養うことができます。

Q.何が作れますか？

A日本語の説明書が同梱されていますのでまずはそれを見ながら始めてください。

キーホルダー、指輪、置き物など様々なものが作れます。

Q.フィラメントが出てこなくなってしまったのですが…

A.詰まりは不良や故障が原因ではありません。
①一度使用したフィラメントの先端はハサミで綺麗にカットしていますか。
（挿入する方と反対側のフィラメントの先端も同様）
②3Doodler Start＋専用のフィラメントを使用されていますか。
③モーターの動くスピードに関係なく無理に押し込んだり、フィラメントを何本も挿入していないですか。
④次をご確認ください。
【旧型】・ボタンをダブルクリックしリバースさせる。
＞出てきたが手で抜けない場合は、ペンチなどで抜いてください。
＞出てこない場合は、新しいフィラメントを挿入口から差し込みスタートさせゆっくりペン先へ押してください。

【リニューアル版】背面カバーをスライドさせて開け、中のフィラメントを取り出してください。

それでも改善されない場合は、support@3doodler.jpまでご連絡ください。
すぐに対応いたします。

 

Q.充電ができないのですが…

A.充電中はオレンジのランプが点滅します。約1時間程度でオレンジの点灯に変わり充電が完了します。

赤いランプが点滅していたらsupport@3doodler.jpまでご連絡ください。

 

Q.電源をONにすると赤いランプになるのですが…

A.電源をONにすると赤いランプが点灯するのは正常です。数十秒後、緑の点灯に変わり使用可能な状態になります。

（同梱の日本語説明書をご覧ください）

 

Q.電源をONにするとランプが点かない、またはオレンジになるのですが…

A.充電がないことを意味します。充電してください。

 

Q.フィラメントをリバースさせたが出てこないのですが…

A.中のフィラメントが短くなっていますので（約10cm）ペン先から出してください。リニューアル版は、背面カバーをスライドさせて開け、中のフィラメントを取り出してください。

 

Q.停止しても出てきたフィラメントが上手く切れず、糸状に伸びてしまうのですが…

A.停止させてからペン先を下に押しつけ素早く横に切るようにペンを動かしてください。